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von , über "aonSuperKombi (8192/768)" von aon.at , am um 10:56 Uhr

Nur Ärger, falsche versprechungen und zusagen!

Wichtig macht Euch selber ein Bild davon, lasst Euch bei der Bestellung alles SCHRIFTLICH zusichern denn die Realität sieht dann ganz anders aus!
Hier sind nur meine erfahrungen wiedergespiegelt und sollen nicht beeinflussend wirken!

Leider ist es auch bei mir wie bei sehr vielen anderen. Zugesichert wurde mir mitte Dez. 09 eine stabile Leitung mit 8Mbit, als ich das Packet dann mitte Jän. bekommen habe begannen auch die Verhandlungen die nicht richtigen Aussagen des Kundenservice und der Ärger, je nachdem mit welchem Mitarbeiter man mit Glück verbunden wird...
Hatte von 1-4 Mbit alles schon durch, versprechungen schon von bis zu 16mbit
Bei mir siehts jetzt so aus das ich zumindest Teilerfolge erzielen konnte, aber in der heutigen Zeit nur jedem davon abraten kann. Den um den zahlenden Kunden bemüth man sich leider bei der TA anscheinend gar nicht, schade Eigentlich den als Patriot würde ich es vorziehen Österreichische anbieter zu wählen so wirds einem nicht einfach gemacht...

mfg
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Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von Arnold100 02.03.2010 um 21:06 Uhr
Wenn man die AGB und Angebote genau liest, steht da ja auch bei den 8mbit "best effort" - wäre interessant, ob man mit dem Angebot "internet booster" mehr erreicht (kostet extra!) bei denselben Leitg
Kommentar von SoWoSaMa 05.03.2010 um 15:17 Uhr
16 Mbit hat man sicher nicht versprochen! 8 Mbit, best effort, dieser Begriff ist allerdings dehnbar. Ja leider wird mit Bestandskunden schlecht umgegangen, geb ich dir recht...

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