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von , über "chello extreme (12288/1024)" von chello , am um 17:46 Uhr

UPC und Ihre Versprechungen

Eine Geschwindigkeit von 12/1 ist ja schön und gut. Aber nicht, wenn man den Kunden einen Speedtest im eigenen Netz anbietet. Dann ist es ja logisch, daß das Ding immer volle Leistung zeigt. Kaum geht man aber auf eine andere Seite (im gleichen Land), merkt man wie viel Schmu die treiben.

Noch besser: es gibt so viele Datenverluste im Hause UPC (durch Dauerping Fehlerquelle ausfindig gemacht). Dennoch ist das ja "völlig normal", wie die Techniker vor Ort sagen. Und das zu einem Business-Kunden!

Sonntagabend braucht man gar nicht versuchen etwas ins Auslang zu übertragen. Alles geht über den Mutterkonzern in Holland und ein Engpaß ist vorprogrammiert.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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