Anzeige

von , über "xDSL Privat medium (4096/512)" von inode.at , am um 00:29 Uhr

Kann nur zustimmen.

Stimme den Inode-Kritikern hier vollinhaltlich zu. Bin seit 5 Jahren Inode-Kunde und muss kontinuierlich Einbußen im Service hinnehmen. Mittlerweilen, vor allem seit Übernahme durch UPC, sind der Support und jetzt gar auch schon die Fehlerbehebung seitens Inode KATASTROPHAL. Es brauchte 5 Versuche, mir das mit korrekter Adresse ausgefüllte Umzugs-Formular zukommen zu lassen. Bzw.: Zukommen lassen ist gut: Ich musste es persönlich unterschreiben kommen - "wir haben da ein Problem in unserem Mail-System"... Hatte im letzten Monat knapp 35 Euro höhere Tel.Rechnung wegen des Inode-Telefon-"Supports", bei dem man als Privatkunde (nicht als Business- oder Neukunde!!) mindestens 20 Minuten in der Warteschleife hängt. Einst war bei Inode das Preis-Leistungsverhältnis Top, aber nachdem die Leistung wirklich massiv nachgelassen hat und offenbar weiterhin nachlässt, tut der relativ günstige Preis nichts mehr zur Sache. Mein aktueller Status: Mitte Dezember Take IT 8 Mbit bestellt - jetzt (Mitte/Ende Februar) noch immer der alte Tarif xDSL Medium aktiv. Zum Kotzen - und jedes mal, wenn man anruft, bzw. Geduld hat und durchkommt, stellt der nette Mitarbeiter fest, dass von Inode irgendwas verabsäumt wurde - zum Beispiel, dass ich damals mein WLAN Modem bereits seit 2 Wochen hatte. Bin ernsthaft am überlegen, auch jetzt noch, kurz nach dem Umzug, zu Tele2 zu wechseln. Würde Inode, so wie es zur Zeit bzw. seit UPC-Zeiten bei denen läuft, nicht empfehlen - denn der (Privat-)Kunde ist dort keineswegs König.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

War dieser Bericht für Sie hilfreich?

War hilfreich Nicht hilfreich
22 von 29 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht liegen derzeit keine Kommentare vor

Eigenen Kommentar abgeben

Melden Sie sich mit Ihren Benutzerdaten an, um Ihre Bewertung abzugeben. Wenn Sie noch kein Benutzerkonto haben, können Sie sich hier registrieren.

Kommentar abschicken