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von , über "xDSL Privat large (6144/768)" von inode.at , am um 19:25 Uhr

Take I.T. max 20.000/1.024

Die Produktqualität ist ein Witz, ich musste 6 (!!) Modemtäusche mitmachen, bis ich endlich ein Modem bekam, das bei mir einwandfrei funktioniert hat. Dieses is jetzt zu alledem ein mehrere Jahre altes ZyXel, das ich nicht selbst konfigurieren kann, sodass ich jedes mal beim Support anrufen muss, wenn ich etwas ändern möchte.
Meine Leitung gibt laut iNode auch nur 11Mbit her und selbst die wurden mir erst auf mehrmaliges Ansuchen hin freigeschaltet, ansonsten würde ich vermutlich immer noch mit 5Mbit dahindümpeln.

Das einzig Positive, das ich anmerken kann, ist dass der Support meistens erreichbar ist und auch meistens bemüht war, mir zu helfen. Die Herren sind vermutlich schon einiges an ungeduldigen Kunden gewohnt, bei den Produkten.

Kleiner Hinweis am Rande: Der UPC-Versandpartner für meine Gegend (Südl. von Wien/Baden) ist ein Ein-Mann-Betrieb mit einer Baracke von Lager in Felixdorf und mit das Unfähigste, das mir je untergekommen ist. Sollte irgendjemand auf einen Modemtausch zulaufen und in der Gegend wohnen, sollte er sich auf Zores gefasst machen, wenn er nicht um zwölf Uhr Mittags zuhause sein kann, um ein Päckchen entgegenzunehmen...
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von Hoschek 26.04.2009 um 00:25 Uhr
Ich bin nicht allein!! Habe 3 Modems daliegen 2 ZyXel und eine Fritz die werden je nach Techniker getauscht ohne Erfolg

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