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von , am um 20:23 Uhr

Es geht immer schlimmer!

Zu Beginn der Vertragszeit war die Downloadgeschwindigkeit ,wie sie sein sollte, doch seit der "Erhöhung" der Geschwindikkeit ist sie absolut im Keller.

Von den versprochenen 16000 kbit/s habe ich meist nur 500-1500 und das durchgehend!!

Der technische Support gab nur die üblichen sinnlosen Tipp wie Firewall ausstellen, Virenschutz löschen,usw.(natürlich alle ohne Erfolg getestet), und meinte die Verbindung mit dem Modem sei "absolut okay", was aber nicht der Fall ist.

Wenn sich die Geschwindikgkeit nicht bald radikal verbessert, wechsle ich definitiv den Anbieter.

Postitiv zu vermerken ist nur, dass die Verbindung nicht komplett ausfällt, das ist aber auch schon alles...
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
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