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von , über "Fiber Power Medium" von upc , am um 16:08 Uhr

UPC Austria - eine Zumutung!

UPC Austria - die österreichische Variante von Unitymedia - liefert hier im Zentrum von Wien, 7. Bezirk nur knapp 9% der zugesagten 75 MBit/sec. Das Fernsehprogramm war erst nach knapp drei Wochen überhaupt nutzbar, da das obligatorische Software-Update für die Mediabox nicht durchlief. Der Service reagiert auf diebezügliche Anfragen zur Lösung des Problems sofort zickig und schiebt den Schwarzen Peter an den Kunden zurück. Es war für mich ein großer Fehler, nach einem Umzug zu UPC gewechselt zu haben! Kann ich nicht empfehlen:
1. Geschwindigkeit ist jämmerlich langsam
2. Einloggen auf dem Kundenkonto erfordert JEDES MAL! ein neues Passwort
3. UPC setzt bei den eigenen Kunden Tracker ein, um sie zu überwachen
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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