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von , über "BASIC classic (2.048/256)" von wavenet , am um 08:37 Uhr

Extrem überteuert aber leider keine Alternative

Ich besitze Wavenet jetzt schon ungefähr seit 3-4 Jahren. Anfangs war das Traffic bei meinem Tarif noch auf 5GB limitiert. Zum Glück wurde es dann schrittweise auf 7GB, 10GB und jetzt auf "fair use" erhöht, was ich als großes Dankeschön empfinde, jedoch: Wenn man jetzt rechnet was man bei anderen Anbietern oder bei Kabelsignal selber bekommt um das gleiche Geld denk ich mir: Wie kann man nur so viel verlangen? Frechheit! Die Leute werden einfach ausgenommen da es für diese nichts anderes gibt das wenigstens eine halbwegs akzeptable Leistung hat. Entweder man ist mit einem 56K Modem zufrieden, ärgert sich mit einen Handy Anbieter oder man greift tief in die Tasche.
Da ich meine Leistung brauche schaut es nun mal eben so aus. Aber wenn wie gesagt spätestens Anfang 2012 Breitband bei uns gibt, bin ich so schnell Wavenet das bekommen die gar nicht mit.
Am meisten ärgert mich ja, dass die Anschlussverbindung unsres Wavenet Mastens schon komplett überlastet ist. Erst gestern um 10 Uhr Abends!!! hab ich wieder einen Speedtest gemacht da mir die Verbindung extrem langsam vorgekommen ist. Und siehe da ganze 550kbit Downloadgeschwindigkeit von 2048kbit! Und das ist nicht das erste mal!
Support ist auch nicht der Beste. Vor einigen Monaten schreib ich an Wavenet wegen der langsamen Geschwindigkeit. Erst nach dem 3 Schreiben kommt eine Antwort, dass ich Ihren Speedtest verwenden muss um eine exakte Bewertung zu bekommen. Gesagt getan. War aber das gleiche Ergebnis. Aber getan wurde nichts!

Ich rate jedem der einen anderen Anbieter verwenden kann, nutzt das Angebot!!!!

mfg ein verärgerter Wavenet Kunde der noch genug andere kennt!
Allgemein
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Kundenservice
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