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von , über "BASIC profi (2.048/512)" von wavenet , am um 09:21 Uhr

Wavenet Ehrlichkeit und Realität

Ich kündigte meinen langejährigen Internetvertrag mit Wavenet / Kabelsignal (EVN Tochter):

Gründe:

Zusage von Oktober/November 2010 über Umstellung auf Wavenet-Speed bis Dezember2010.

Jänner: 2011 : Zusage von neuer Technik im Februar März.
Bis Heute, 27 Juni 2011, nichts mehr
passiert von Wavenet Seite.

Außerdem : Monatelang (belegt durch Statistiken die ich deren Techniker sandte, Download Speed lange Zeit weit unter der 2048 Mps Grenze, sogar unter 1000 Mbs, erst nach langer Zeit und mehrmaligen Urgieren und Zusendung der Plots über die Geschwindigkeit wurde die Sache
nach ca. 3 Monaten behoben.

Dazu noch der Preisgrund: Um weniger als die Hälfte ihres Preises erhalte ich nun 16Gbs ( 8fache Geschwindigkeit)und Telefon dazu.

8.7.2011 Wavenet/Kabelsignal nimmt die Kündigung erst im Quartalstakt an und lässt mich, trotz Anfrage, noch 3 Monate für NICHTS bezahlen.
Aus diesen Erfahrungen heraus Rate ich nun jedem ab, Wavenet/Kabelsignal zu nehmen, sondern sich an andere Betreiber zu wenden.

Für mich jedenfalls hat Wavenet/Kabelsignal es auch geschafft, das ich mir nun überlege den Stromanbieter auch zu wechseln.

Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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