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Bericht von Markus, über "xDSL Privat medium (4096/512)", am 05.02.2008 um 16:08 Uhr:
Nur Probleme mit Inode UPC
Wollte auf Web/Phone 6144 umsteigen. Im Oktober 07 den Antrag gefaxt. Heute Februar 08 noch immer nicht umgestellt. 15 Faxe an Inode geschickt, 2 x eingeschriebener Brief. Keine Antwort. Von Support nach unzähligen Telefonaten keine Hilfestellung und immer nur Ausreden. Jetzt gekündigt. Die Frechheit ist, dass mein alter Tarif wesentlich höher ist als der den ich jetzt haben wollte. Scheinbar ist das die Vorgehnsweise um Kunden einen hohen Tarig zu verrechnen. Bei der alten Inode Firma war alles noch OK. Jetzt kann man die Firma UPC vergessen. Kann jeden nur raten, sich nicht vom Verkaufsteam einwickeln zu lassen
Geschwindigkeit:
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Verfügbarkeit:
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Kundenservice:
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Preis-/Leistung:
Wollte auf Web/Phone 6144 umsteigen. Im Oktober 07 den Antrag gefaxt. Heute Februar 08 noch immer nicht umgestellt. 15 Faxe an Inode geschickt, 2 x eingeschriebener Brief. Keine Antwort. Von Support nach unzähligen Telefonaten keine Hilfestellung und immer nur Ausreden. Jetzt gekündigt. Die Frechheit ist, dass mein alter Tarif wesentlich höher ist als der den ich jetzt haben wollte. Scheinbar ist das die Vorgehnsweise um Kunden einen hohen Tarig zu verrechnen. Bei der alten Inode Firma war alles noch OK. Jetzt kann man die Firma UPC vergessen. Kann jeden nur raten, sich nicht vom Verkaufsteam einwickeln zu lassen
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Zu diesem Bericht wurde bisher 1 Kommentar abgegeben:
Kommentar von Gerhard am 07.02.2008 um 00:48 Uhr:
Dem kann ich leider nur zustimmen! Auch ich habe im November die Bestellung zum Paketwechsel geschickt, bis heute ist nichts passiert! UPC = Unzumutbare Pfuscher Union!
Dem kann ich leider nur zustimmen! Auch ich habe im November die Bestellung zum Paketwechsel geschickt, bis heute ist nichts passiert! UPC = Unzumutbare Pfuscher Union!
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