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Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben
Wenn man die AGB und Angebote genau liest, steht da ja auch bei den 8mbit "best effort" - wäre interessant, ob man mit dem Angebot "internet booster" mehr erreicht (kostet extra!) bei denselben Leitg
16 Mbit hat man sicher nicht versprochen! 8 Mbit, best effort, dieser Begriff ist allerdings dehnbar. Ja leider wird mit Bestandskunden schlecht umgegangen, geb ich dir recht...
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Nur Ärger, falsche versprechungen und zusagen!
Hier sind nur meine erfahrungen wiedergespiegelt und sollen nicht beeinflussend wirken!
Leider ist es auch bei mir wie bei sehr vielen anderen. Zugesichert wurde mir mitte Dez. 09 eine stabile Leitung mit 8Mbit, als ich das Packet dann mitte Jän. bekommen habe begannen auch die Verhandlungen die nicht richtigen Aussagen des Kundenservice und der Ärger, je nachdem mit welchem Mitarbeiter man mit Glück verbunden wird...
Hatte von 1-4 Mbit alles schon durch, versprechungen schon von bis zu 16mbit
Bei mir siehts jetzt so aus das ich zumindest Teilerfolge erzielen konnte, aber in der heutigen Zeit nur jedem davon abraten kann. Den um den zahlenden Kunden bemüth man sich leider bei der TA anscheinend gar nicht, schade Eigentlich den als Patriot würde ich es vorziehen Österreichische anbieter zu wählen so wirds einem nicht einfach gemacht...
mfg