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von , über "chello fun (8192/768)" von chello , am um 18:21 Uhr

Meistens ok, manchmal geht nichts weiter, nach SW-Update wider ok

Ich habe Chello Fun erst ca. seit 2 Monaten. Die Geschwindigkeit und Verfügbarkeit passt normalerweise, manchmal ist das DL aber nur bei ca. 2 MBit/s, und UL geht manchmal gar nicht. Tages- und wochenzeitmäßig kann ich das nicht nachvollziehen... Nach einem längeren Ausfall habe ich beim Help-Desk angerufen, es wurde so lange am Modem "geschraubt" bis alles kaputt war. Dann ein komplett-SW-Update, dauerte ca 1 Stunde. Mir wurde nicht mitgeteilt, dass ich dadurch eine komplett andere IP-Adresse bekommen werde. Seit den geänderten Einstellungen läuft es wieder glatt, das Ganze hat mir aber sicher mehr als einige Stunden gekostet.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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