Bericht über inode.at - Insgesamt zufrieden

von Herr Piefke , über "Take IT max (20.000/1.024)" von inode.at , am 15.11.2009 um 19:25 Uhr

Insgesamt zufrieden

Ich habe hier nachgelesen bevor ich zu Inode bin u. war zum Teil erschrocken, wie schlecht manche den Service bewerten. Aus Mangel an sinnvollen Alternativen u. weil die Aktion so günstig war habe ich es dann trotzdem gewagt. Und bin nicht enttäuscht (Habe TakeIT Max jetzt etwa 6 Wochen). Nach der online-Bestellung hat es zwei Wochen gedauert, bis hier alles lief. Das ist ok, denn am Telefon hieß es sogar, es könnte vier Wochen dauern.
Habe zu Beginn ein paar mal mit der Hotline telefoniert, u.a. weil die Leitung zuerst auf 8 MBit eingestellt war. Angerufen, schnell durchgekommen, freundlicher Techniker am Telefon und die Sache wurde umgestellt. Wer nicht weiß, dass man das erfragen kann ist natürlich etwas verwundert, wie lahm seine MAXleitung ist. Dass man da nachhaken muss ist natürlich etwas blöd. Trotzdem, in der Hotline war ich bis jetzt immer immerhalb einer Minute bei einem Menschen, der mich freundlich bedient hat. Mitlerweile wurde das Modem getauscht und die Leitung steht ohne jegliche Ausfälle. Ich habe, um die Dämpfung zu verringern in der Wohnung die Telefondose verlegt u. so etwa 5 Meter Kabel eingespart. Danach die Leitung nochmal hochregeln lassen. Läuft jetzt mit 16MBit u. liefer beim Speedtest 14Mbit, was mir persönlich vollkommen reicht. Insgesamt sehr zufrieden.

Allgemein

Geschwindigkeit

Verfügbarkeit

Kundenservice

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