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von , über "xDSL Privat mini (2048/256)" von inode.at , am um 09:24 Uhr

Paket okay, Geschwindigkeit nicht

Ich bin Inodenutzer der ersten Stunde. Meine Inodegebühren sind immer gleich geblieben, obwohl die Inode - Preise bereits drastisch gesenkt worden sind. Also habe ich mich auf ein schnelleres und ein wenig teureres Paket umstellen lassen. Bei den Speedtests war ich aber immer gleichschnell wie vorher --> Anruf bei Inode, sehr engagierter Servicetechniker kommt und stellt fest, dass bei aus technischen Gründen der schnellere Zugang nicht möglich ist. Ohne Speedtest hätte ich das nicht beweisen können. Man gibt mir (das alte Paket gibt es nicht mehr) xDSL Privat mini um Euro 27,90 und dazu wieder VoIP - Telefonie um 9,90. Meine Bitte um das Gesamtpaket web + phone um 29,90 (das den ganz gleichen Inhalt hat) wird mit der Begründung abgelehnt, dass ich dann um Euro 70 "downgraden" müsse. So bezahle ich Monat für Monat Euro 7,90 mehr, als ich als Neukunde zahlen müsste! Echt toller Service, echt (alt-)kundennahe Bedingungen.
So nebenbei muss ich noch anmerken, dass ich auch jetzt nicht in die Nähe der versprochenen Downloadgeschwindigkeit von 2048 kbit/s komme!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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