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Bericht von Stefan H., über "xDSL Privat large (6144/768)", am 24.02.2008 um 17:16 Uhr:
sehr schlecht
Das mehr versprochen als geleistet wird ist oder war klar. Das der Service bei so großen Unternehmen meist zu wünschen übrigen lässt, ist auch keine Seltenheit. Das aber der Kunde so dreist an der Stange gehalten wird, ist eine üble Frechheit. Es wird ein besseres Angebot VERSPROCHEN, die Rechnung bleibt die selbe. Es wird ein Rückruf VERSPROCHEN - man wartet vergeblich. Man wird auf die Grenzen des Leistbaren in bestimmten Gebieten hingewiesen (was mir auch vollkommen klar ist - zaubern kann niemand), ein passendes Angebot bekommt man (trotz mehrmaliger Nachfrage) aber nicht.
Alles in allem sind - wie in unteren Kommentaren schon öfters markant geäußert - nach der Übernahme durch UPC die Guten wirklich gen Horizont geritten und haben ein schwaches Gerüst aus typisch Wiener Laune zurück gelassen.
Schade für Sie, schade für uns.
Ich zu meinem Teil werde diesen Service nicht mehr beziehen.
Geschwindigkeit:
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Verfügbarkeit: 
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Kundenservice:
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Preis-/Leistung:
sehr schlechtDas mehr versprochen als geleistet wird ist oder war klar. Das der Service bei so großen Unternehmen meist zu wünschen übrigen lässt, ist auch keine Seltenheit. Das aber der Kunde so dreist an der Stange gehalten wird, ist eine üble Frechheit. Es wird ein besseres Angebot VERSPROCHEN, die Rechnung bleibt die selbe. Es wird ein Rückruf VERSPROCHEN - man wartet vergeblich. Man wird auf die Grenzen des Leistbaren in bestimmten Gebieten hingewiesen (was mir auch vollkommen klar ist - zaubern kann niemand), ein passendes Angebot bekommt man (trotz mehrmaliger Nachfrage) aber nicht.
Alles in allem sind - wie in unteren Kommentaren schon öfters markant geäußert - nach der Übernahme durch UPC die Guten wirklich gen Horizont geritten und haben ein schwaches Gerüst aus typisch Wiener Laune zurück gelassen.
Schade für Sie, schade für uns.
Ich zu meinem Teil werde diesen Service nicht mehr beziehen.
Geschwindigkeit:
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Verfügbarkeit:
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Kundenservice:
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Preis-/Leistung:
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Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben:
Kommentar von willichnichtsagen am 25.02.2008 um 17:49 Uhr:
wer glaubt woanders ist er besser aufgehoben sollte wechseln...bezweifle es aber stark das es bei anderen unternehmen besser ist...
wer glaubt woanders ist er besser aufgehoben sollte wechseln...bezweifle es aber stark das es bei anderen unternehmen besser ist...
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