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Zu diesem Bericht wurden bisher 3 Kommentare abgegeben
na ja eins will ich dir sagen wenn du für 10mbits bezahlst und bekommen tust nur unter 10mbits ist für mich eine verarschung und diebstahl
das ist keine Verarschung und schon gar kein Diebstahl, steht doch eindeutig in den AGBs: bis zu xxx
ich kann dieses bis zu xxx nimmer hören. ich hab bis zu 8mb und bekomme aber nur 2mb und das haut manchmal nicht hin. es nervt schon langsam, ständig dort anzurufen.
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Nach zig Serviceline telfonaten passt die Geschwindigkeit endlich!
Aber nach dem ca. 15 Telefonat mit der Serviceline klappte es dann endlich und ich bekomme jetzt 9.777 kbit/s down und 941 kbit/s upload.
Damit bin ich jetzt recht zufrieden.
An alle, die keine passable Geschwindigkeit erreichen:
Immer wieder die Serviceline kontaktieren!
Die Servicemitarbeiter sind zwar alle recht freundlich, aber leider sehr unterschiedlich qualifiziert. Nach täglich 2 Anrufen (für einen Zeitraum von über einer Woche) haben sie es dann endlich hinbekommen und meine Leitung erhöht bzw. ich hatte endlich einen qualifizierten Mitarbeiter am Telefon. (Angeblich hatten sie im System noch eine zu geringe Geschwindigkeit eingestellt, obwohl mein Modem bereits unter http://10.0.0.138 die 16,4 Mbit anzeigte).
Hartnäckig bleiben und immer wieder bei der Serviceline anrufen, sag ich da nur!