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Was man gekauft hat bekommt man auch in guter Qualität
Der Speedtest für meinen AonKombi DSL Anschluss zeigt dass ich die angebotene Bandbreite stets zur Verfügung habe. In meiner Region (Wien 1130) funktioniert das Service perfekt.
Gelegentlich habe ich das Kundenservice bei Telekom Austria genutzt - Die Kollegen dort sind äußerst kooperativ, super freundlich und meistens (aber nicht immer - das liegt aber in der Komplexität des Themas - Telekommunikation, IP, DSL) eine gute Antwort bzw. Lösung. Natürlich kommt es auch zu lästigen Wartezeiten - Aber das ist eine Frage des Preises für das jeweilige Service - Man kann nicht nix zahlen wollen und eine High Speed Hotline erwarten. Also ein bissl Geduld bitte.
Ich kann mich bei meinem Provider Telekom Austria für das Service nur bedanken und bleibe sicher weiter Kunde.
Ein zufriedener Telekom Austria Kunde - aber kein Mitarbeiter von Telekom Austria