Bericht unzumutbar?
vorheriger Bericht
nächster Bericht
War dieser Bericht für Sie hilfreich?
Zu diesem Bericht liegen derzeit keine Kommentare vor
Eigenen Kommentar abgeben
Melden Sie sich mit Ihren Benutzerdaten an, um Ihre Bewertung abzugeben. Wenn Sie noch kein Benutzerkonto haben, können Sie sich hier registrieren.
etwas enteuscht
Ein Beispiel ist das ich früher nicht 10-20 minuten in der Telefonleitung warten muste bis ich den service erreichte, dazu kommt dann noch das verständnis der mitarbeiter gesunken ist und mann teilweise falsche oder unzureichende informationen zu seinem Problem bekommt.
Des weiteren fält mir immer wieder auf das nach einem service an der leitung seitens UPC zu 90% meine internetverbindungs geschwindigkeit geändert hat (zu meinem nachteil) und ich dann jedesmal wieder anrufen muss was da jetzt los sei, und ich es erst so nach dem 5ten anruf schaffe eine vernünftigen mitarbeiter zu erreichen der sich dan auch um das Problem kümmert.
Ich würde schon seit 2 Jahren wechseln, aber es bietet sich für mich noch keine alternative an.