Bericht über upc - Leitungsqualität schlecht, Service miserabel

von Georg Nussbaum , am 26.11.2012 um 20:34 Uhr

Leitungsqualität schlecht, Service miserabel

Ich habe den Tarif Web&phone mini mit 3072kbit down und 512 upload. Die zugesicherten Werte werden fast nie erreicht; oft deutlich unterschritten. Auf Anfrage wurde nur zurückgeschreiben, dass das nicht im Einflussbereich von UPC wäre (von wem denn sonst?). Zusätzlich ist dieser alte Tarif deutlich teuerer als neue höherwertige Tarife.
Eine Mail-Anfrage um ein Angebot für einen Wechsel auf den aktuellen Take-IT easy Tarif (EUR 24,90 für 8 Mbit) wurde einfach nicht beantwortet.
Nun habe ich vor einigen Tagen eine Mail bekommen, dass diese überhöhten Tarife nochmals erhöht werden (von EUR 29,90 auf EUR 31,90 zzgl. Servicepauschale) ohne Verbesserung der Leistung.

Ich werde nun den Vertrag kündigen und auf einen anderen Provider wechseln!

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