Bericht über upc - UPC: Das ist echter MÜLL in allen Bereichen

von Humbold von Inkognito , über "Fiber Power Easy" von upc , am 14.04.2011 um 09:23 Uhr

UPC: Das ist echter MÜLL in allen Bereichen

Inode wurde vor einiger Zeit von UPC übernommen. Seither geht es nur bergab! Die versprochenen Leistungen werden nicht annähernd erreicht, perfekt ist man jedoch im Finden von Ausreden. Der Kundendienst ist nur als Negativbeisbiel in jedem Seminar zu verwenden: NULL. Es gelingt diesem Verein seit nunmehr 2 Monaten nicht, auch nur annähernd die 6144/768 zustande zu bringen. in 4 Tagen kamen 4 Techniker 3 habe ich nie gesehen, die schaffen es gerade bis zum Telefonverteiler, bei mir im Büro habe ich bislang einen gesehen. Alle habe die perfekte Lösung gefunden und doch null geschafft. Ich nehme an, dass diese Leute inkompetente Billiglohn-Hilfsarbeiter sind. Da UPC nach eigene Aussagen keine eigenen Techniker hat. Die 4 Techniker waren von: 1. T-Mobile (komplette Schglafmütze), 2. Telekom Austria (sympathisch aber inkompetent), 3. Fa. Schrak (Kasperle mit Lehrling der nicht mal grüßte, hat festgestellt dass die Leitung hin ist. Ach, was - wirklich?), 4. T-Mobile, Termin 9-11 Uhr Vorm. hat mich um 6:20 aus dem Bett geworfen, weil er wissen wollte ob das Modem an ist - demnach ist er ein Vollidiot, denn das könnte er ja mit einem Ping selbst feststellen.
6144/768 das kann mein Mobil-USB-Stick nahezu !!!
Derzeit werden mir down 854 kbit/s und 234 kbit/s up geboten!!! Echer Müll, werde diesen Vetrag wegen Nichterfüllung kündigen. Die Zahlungen sind schon eingestellt. Auch werde ich UPC meinen nicht unerheblichen Zeitaufwand in Rechnung stellen, denn ich habe ein Business-Produkt weil ich Selbständig bin. Da ich jeden Tag messe und die Daten aufzeichne, sehe ich einer Verhandlung gelassen und im schon im Vorfeld amüsiert entgegen.

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