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von , über "A1 Glasfaser Power 16" von A1 Telekom Austria AG , am um 15:41 Uhr

Kundenservice unkompetent und unfreundlich

Kundenservice meinte man bekomme mit Wlan nur die hälfte der Geschwindigkeit und meinte rundum mein Haus liegen 4730m Kupfer Kabel Frechheit es sind 200m bis zum A1 Glasfaser Verteiler.
Als ich den Guru angerufen habe hat dieser ein paar Einstellungen geändert und ich hatte wieder meine guten alten 20Mbits.
Doch für den Guru fallen Kosten an.
Allgemein war der Kundenservice unfreundlich und meinte ich kenne mich nicht aus obwohl ich eine Fachkraft in Elektrotechnik bin!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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