Unfähig für alles

Bin schon seit 8 Wochen in kontakt mit A1 weil seit nem wechsel von 40 auf 80mbps alles nur mehr instabiler wurde. Habe dazwischen wieder auf 40mbps gewechselt aber habe trotzdem immer wieder internetabbrüche... es war dazwischen mal ein [...] Mehr

Beschwerden interessieren A1 nicht

Meine schlechten Erfahrungen mit A1: Beim Anschluß des Kabels zum Haus hätte ich dringend eine Auskunft um 15:05h benötigt. Ich hänge für 10 Minuten in der Warteschleife, welche mir wiederholt: "Wir sind um unsere Kunden bemüht, bitte um [...] Mehr

Techniker erscheint nicht, kein Internet, kein TV, kein Telefon

Seit ewigen Zeiten bin ich Kunde bei A1 - vorher noch AON mit Festnetzinternet und TV Option. Bis jetzt war ich auch relativ zufrieden. Vergangenen Dienstag funktionierte auf einmal nichts mehr. Da ich beruflich aufs Internet und Telefon angewiesen [...] Mehr

die angegebene Geschwindigkeit wird beim Download nicht erreicht.

80 MBit Download wurden nie erreicht bisher, 62 MBit war die höchste bisher erreichte Geschwindigkeit. Mehr

Kundenservice unkompetent und unfreundlich

Kundenservice meinte man bekomme mit Wlan nur die hälfte der Geschwindigkeit und meinte rundum mein Haus liegen 4730m Kupfer Kabel Frechheit es sind 200m bis zum A1 Glasfaser Verteiler. Als ich den Guru angerufen habe hat dieser ein paar [...] Mehr

Modem defekt

Erst quält mich der Service mit dem Kundenkennwort und dann sagt er kann er nicht, geht nur im A1 Shop. Hab noch alten Vertrag wenig Geschwindikeit mit hohem Preis ohne Bindung und selbst da haben die im Service nur ein Ziel, Kunden "veräpeln" Mehr