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von , über "A1 Internet XL " von A1 Telekom Austria AG , am um 00:09 Uhr

Schlechtester Erfahrung Ever !

So liebe A1 ! Ich hab das wlan von ihren anbieter aber war das größte fehler meines lebens ! Ich hab seit monaten kein internet mehr weil der zugang gesperrt ist anscheinend sollte eine offene Rechnung da gewesen sein ! So hab in die lezte 2 monate locker 30x mal mit Kundenservice gesprochen jedesmal ist es entweder verzögert worden oder ein neuer rechnung ist aufgetaucht aus nix ? Wenn ich mein wlan nicht benutzen kann warum zahle ich es dan ? Wenn ich mal anrufe muss ich jedesmal locker 45 min ca warten auf der Warteschleife und dan kommt ein Mitarbeiter der einen nur anpisst und aufregt da er nicht zuhören kann sondern mir ihrgendwas anschafft was zu tuhn ist meistens neue offene Beträge während das wlan noch immer nicht funktioniert! 2 sind alle a1 Service Mitarbeiter hobbylose spassten die die nix besseres zu tuhn haben auf handy zu motzen und dan aufzulegen und danach hebt wer anderer ab erklärt man das situation heist es bitte warten sie noch halbe stunde danach dürfte es wieder entsperrt sein , so halbe Stunde später ruf ich an muss erstmal 45 min warten und danach heist es ja ich sehe das gerade ein Rechnungsbetrag offen ist zahlt man es ein heist es sie kriegn ne sms bitte schicken sie auf das link die zahlungsnachweise macht man das heist es ja 3-5 Stunden dauert die entsperrung wartet man so lange wirds nix meldet man sich erneuert wird man blos da gestellt und ja bitte rufen sie morgen an ruft man morgen an passiert das alles nochmal von vorne ! Schlechter gehts nicht ! So scheisse das ich kein wlan mehr haben will durch euch ! Bekomm scho Aggressionen dank euch !
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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