USA
Bewertung von A1 Telekom Austria AG
Anzahl abgegebener Bewertungen: 24185
2,9 1)
| Zufriedenheitsindex 2) |
3,1
|
| Bewertung Geschwindigkeit |
2,5
|
| Bewertung Verfügbarkeit |
3,1
|
| Bewertung Kundenservice |
3,2
|
| Bewertung Preis-/Leistung |
2,6
|
| Gesamtbewertung |
2,9
|
1
Die Höchstwertung beträgt 5 Sterne, eine durchschnittliche
Bewertung 3 Sterne, eine schlechte Bewertung 1 Stern.
2
Der Zufriedenheitsindex fließt mit 50% in die Berechnung der Gesamtbewertung ein.
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Gut ist, dass der Vertrag frühzeitig beendet werden konnte
Kundenservice -10: chatbot und dann chat mit Telekom-Mitarbeitern ist absolut ungenügend. Telefonisch kommt man kaum durch. Man kann einen Rückruf buchen - meist so 1 bis 2 Werktage später. Es gibt keine Möglichkeit mehr mit A1 über [...] Mehr