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von , über "A1 Internet M " von A1 Telekom Austria AG , am um 17:10 Uhr

Falsche Versprechungen

Ich muss sagen, das ich bis jetzt immer mit dem Produkten von A1 zufrieden war, auch wenn sie nicht die Günstigsten sind. Aber das ging jetzt zu weit.
Da mein Vertrag vom Festnetzinternet im Dezember ausgelaufen ist wurde ich am 30.Dez von A1 angerufen für einen neuen Vertrag. Dabei bin ich sogar mit der Geschwindigkeit von 40Mbit/s auf 80Mbit/s gestiegen, und es wurde mir zu meinen neuen Vertrag mit 24 Monaten Bindung ein Tablett versprochen. Obwohl ein anderer Anbieter um einiges günstiger war hab ich mich wieder für A1 entschieden da mich das Angebot mit dem Tablett überzeugt hat obwohl es nicht das günstigste ist.
Beim Vertrag Abschluss wurde zugesagt das das Tablett nach 3 Wochen versendet wird, nach 5 Wochen hab ich dann Angerufen da noch nichts gekommen ist und es wurde mir zugesagt das schon Versendet wurde am 22.Jan der schon vor 2 Wochen war, ich aber noch warten soll da es sicher kommt.
Nach 7 Wochen hab ich noch immer nichts bekommen und wieder angerufen.
Nach mehrmaligen und langen Telefonieren ist rausgekommen des das Tablett nicht mehr gibt da es schon so lange her ist, aber was kann ich dafür das ich immer warten muss und ist es auf einmal zu lange her und es gibt nichts mehr, das ist eine Bodenlose Frechheit.
Da der Vertrag nicht eingehalten wurde hab ich den Vertrag sofort gekündigt, und ich werde in Folge alles von A1 Kündigen (Vier Handyverträge im Haus, die Visa Karte von A1, 4 Stk. Mesh, Vier Handyverträge Schwiegereltern und auch deren Festnetzinternet.
Es kann nicht sein das man gutmütig ist und alles macht was gesagt wird und eh 2 Monate wartet und dann heißt es, es gibt nichts mehr da es schon zu lange her ist, was kann ich dafür das A1 so langsam und unfähig ist.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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