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von , über "A1 Internet S " von A1 Telekom Austria AG , am um 18:21 Uhr

grotten schlechtes Service, schlechtes Internet

Das Internet ist schlecht, ich zahle für ("maximal", jaja ich weiß schon) 40 Mbps, und habe meistens ca 20. Im upload fast immer unter 10. Manchmal (zu Stoßzeiten?) sind es auch nur 4-5Mbps download. Ebenfalls habe ich alle 10 Minuten ein paar Millisekunden gar kein Internet, das stört beim Streamen und Surfen garnicht, aber vermiest einem das zocken so richtig.

Trotzdem 2 Sterne fürs Internet, damit es noch einen Unterschied zum richtig schlechtem und quasi nicht vorhandenem Kundenservice gibt. Man kann hier wirklich Stundenlang in der Warteschleife hängen, nur um dann abgewimmelt zu werden. Flexibilität gleich 0. Wenn du nach Jahren wieder eine Zeitgemäße Internetgeschwindigkeit für das gleiche Geld möchtest (keine Extrawünsche, sondern nur ein Internetpaket nach aktuellen Angebot) muss man wieder eine 2 jährige Bindung eingehen.
Beschwerde kann man nur per Post einreichen!
Wirklich eine Schande. Wenn man in Wien gutes Internet haben möchte sollte man sich einen kleinen lokal Anbieter suchen. A1 und die Anderen Großen unterbieten sich gegenseitig im Service während sich sich mit den Preisen überbieten
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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